El Social Media es la persona responsable de crear el plan estratégico de la organización (empresa), elabora el estudio de mercado, analiza la eficiencia del plan de Marketing a cavo, diseña y coordina las estrategias de los contenidos, dirigirá toda crisis de reputación que se pudiera crear, segmentara a el público objetivo...

El Community Manager se encarga de ejecutar dicha estrategia publicando contenidos y monitorizando las Redes Sociales, gestionara los distintos perfiles, interactuar con los seguidores/potenciales compradores para generar conversación y atender a los clientes, identificara lideres de opinión con los que forjar redes constructivas, afrontara las crisis de reputación, elaborara informes...

En el caso del Community Manager Freelance adquirirá algunas competencias que son características de el Social Media para crear una buena estrategia junto a los responsables de las empresas.

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